Privacy Policy Riobet

Настоящий документ регламентирует правила обращения с персональными данными, полученными от пользователей при взаимодействии с платформой Riobet. Политика применяется ко всем формам сбора, хранения, передачи и анализа информации, вне зависимости от того, осуществляется ли доступ через сайт, мобильное приложение или сторонние интеграции. Атмосферу реального казино с живыми дилерами можно почувствовать, открыв раздел лайв казино.

Платформа придерживается принципов прозрачности, безопасности и соответствия действующему законодательству в области защиты персональных данных. Все операции, связанные с обработкой информации, проводятся исключительно в рамках установленного правового поля, включая международные нормы и положения локальных актов страны регистрации оператора.

Применение платформы влечет автоматическое согласие с условиями конфиденциальности. Лицо, использующее функционал ресурса, признает, что ознакомлено с положениями политики и принимает их без исключений. При несогласии с изложенными пунктами доступ к сервису должен быть прекращен, а учетная запись удалена в установленном порядке.

Правовая база и регуляторные стандарты

Все действия по сбору, анализу и передаче персональных данных выполняются в соответствии с профильными нормами, включая положения GDPR (General Data Protection Regulation), принципами ePrivacy, а также дополнительными актами, действующими в юрисдикции оператора.

Платформа обязуется не передавать данные третьим лицам без юридически значимого основания или согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом или регулятором. Обработка сведений осуществляется с использованием технически защищенных каналов, сертифицированных алгоритмов шифрования и современных методик сегментации информационных потоков.

Деятельность по хранению информации находится под контролем профильных специалистов, ответственных за соответствие внутренних процедур нормативным требованиям. Регулярно проводится аудит операционной модели, а в случае обнаружения потенциальных уязвимостей немедленно предпринимаются меры по их устранению.

Обрабатываемые категории данных

Платформа получает и структурирует несколько типов информации, которые необходимы для обеспечения корректной работы, соблюдения требований лицензии и предоставления пользователю стабильного игрового сервиса. К ним относятся:

1. Основные регистрационные данные — имя, адрес электронной почты, логин, пароль, страна проживания, валюта счета.
2. Финансовая информация — история пополнений и выводов, выбранные платежные системы, реквизиты транзакций.
3. Технические метаданные — IP-адрес, параметры устройства, версия операционной системы, язык интерфейса, время подключения.
4. Поведенческие данные — посещаемые страницы, длительность сессий, игровые предпочтения, клики и перемещения внутри сайта.
5. Информация о документах — копии удостоверений, подтверждение адреса, скриншоты платежных страниц, файлы для верификации.

Каждая из перечисленных категорий используется строго по назначению и не подлежит распространению за пределами юридически допустимых рамок.

Способы получения сведений

Информация может быть передана пользователем напрямую — при заполнении форм, обращении в службу поддержки или загрузке документов. Кроме того, часть данных собирается автоматически в процессе эксплуатации платформы. Это включает технические параметры сеанса, действия в личном кабинете и поведение в рамках игровых интерфейсов.

Дополнительно система применяет технологии отслеживания, включая:

• куки-файлы (Cookies), фиксирующие предпочтения и действия;
• пиксели отслеживания, интегрированные в интерфейс;
• журналы событий, формируемые при сбоях и ошибках;
• внутренние идентификаторы, привязанные к конкретному клиенту, устройству или сессии.

Каждый элемент используется для анализа производительности, повышения безопасности и адаптации контента под конкретные сценарии использования.

Сроки хранения и уничтожение информации

Срок хранения персональных данных определяется на основании цели, для которой они были собраны, а также требований законодательства и правил, регулирующих деятельность онлайн-казино. Как правило, сведения сохраняются в течение всего периода активного использования аккаунта, а также на протяжении установленного законом срока после его закрытия. Эта мера позволяет обрабатывать возможные запросы регуляторов, разрешать споры и проводить финансовые сверки.

По окончании установленного периода данные удаляются из активных систем или переводятся в архив с ограниченным доступом. При этом применяются протоколы физического и программного уничтожения, исключающие восстановление удаленной информации.

Если пользователь самостоятельно инициирует удаление своего профиля, оператор имеет право сохранить ключевые элементы учетной записи в рамках обязательств по борьбе с отмыванием средств, предотвращению повторной регистрации и соблюдению фискальных норм.

Цели использования информации

Полученные данные применяются исключительно в рамках допустимого функционала и в соответствии с внутренними регламентами. К основным задачам относятся:

• идентификация личности при регистрации, входе в аккаунт и верификации;
• обеспечение безопасности доступа и предотвращение несанкционированного использования;
• проведение расчетов, обработка платежей и начисление бонусов;
• выполнение юридических обязанностей перед контролирующими органами;
• анализ клиентской активности с целью оптимизации интерфейсов и улучшения пользовательского опыта;
• рассылка уведомлений, связанных с важными изменениями, обновлениями и техническим обслуживанием;
• обработка запросов, направленных в службу поддержки, и сбор отзывов о качестве сервиса.

Каждое использование происходит в рамках обоснованной необходимости, исключающей избыточную обработку и нарушение баланса между интересами клиента и обязанностями платформы.

Передача информации третьим сторонам

В исключительных случаях данные могут быть переданы внешним организациям, если это предусмотрено законом, вызвано необходимостью выполнения обязательств перед пользователем или требуется для оказания сопутствующих услуг. Речь может идти о:

• платежных провайдерах, участвующих в транзакциях;
• аудиторах, проверяющих финансовую отчетность и процедуру обработки данных;
• регуляторных органах, запрашивающих сведения в рамках расследований;
• подрядчиках, выполняющих техническое обслуживание сервисов по контракту.

Каждый партнер проходит проверку на соответствие нормам конфиденциальности, подписывает соглашение о неразглашении и обязуется использовать информацию исключительно в пределах поставленной задачи.

Никакие сведения не продаются, не передаются маркетинговым агентствам и не используются в рамках программ внешнего таргетинга, за исключением случаев, когда пользователь дал на это добровольное согласие через настройки учетной записи.

Меры защиты и организационные гарантии

Платформа реализует комплексную систему защиты персональных данных, включающую технические, программные и административные средства. Передача информации осуществляется через зашифрованные протоколы, включая HTTPS и TLS, которые исключают перехват или искажение содержимого в процессе передачи.

Доступ к базам ограничен многоуровневой системой авторизации. Каждое обращение к чувствительной информации сопровождается логированием, а попытки несанкционированного доступа фиксируются и анализируются в режиме реального времени. Регулярно проводятся внутренние тесты на проникновение, аудит безопасности и обновление политик в соответствии с новыми угрозами.

Дополнительно используется сегментация по зонам доверия, шифрование на уровне базы данных, механизмы поведенческой аналитики для выявления подозрительной активности и средства предотвращения утечек информации.

Права пользователя в отношении своих данных

Каждое зарегистрированное лицо имеет право контролировать процесс обработки персональной информации. В частности, предусмотрены следующие возможности:

• получить доступ к полному перечню хранимых данных;
• внести корректировки в сведения, если они устарели или оказались некорректными;
• запросить ограничение на обработку при наличии обоснованных сомнений;
• потребовать удаление информации при отсутствии законных оснований для ее дальнейшего хранения;
• отказаться от автоматизированной обработки, если она влияет на принятие решений с юридическими последствиями.

Для реализации этих прав пользователь может воспользоваться функциями в личном кабинете или направить официальный запрос в службу поддержки с указанием цели обращения и идентифицирующими данными.

Отзыв согласия и прекращение обработки

Пользователь вправе отозвать согласие на использование своих персональных данных в любой момент. Такой отзыв не влияет на легитимность обработки, осуществленной до момента подачи запроса. В случае отзыва платформа прекращает использование сведений и инициирует процедуру удаления, если не существует правовых причин для их сохранения.

Отзыв оформляется через форму обратной связи или направляется на официальную электронную почту. После получения запроса оператор подтверждает его получение, проверяет личность заявителя и завершает процесс в установленные сроки.

Жалобы и порядок их рассмотрения

Если клиент считает, что его права были нарушены, он может подать жалобу в операторскую службу или в контролирующий орган по защите персональных данных в своей юрисдикции. Платформа обязуется рассмотреть заявление в пределах внутреннего регламента и предоставить мотивированный ответ.

Жалобы принимаются в письменной форме, с описанием сути претензии, датой, копиями переписки (если применимо) и подтверждением личности. Заявления без достаточных оснований или анонимные обращения могут быть отклонены без уведомления.

Обновление политики конфиденциальности

Платформа оставляет за собой право вносить изменения в структуру и содержание политики конфиденциальности в зависимости от изменений законодательства, технических требований или модификации архитектуры сервиса. Все обновления вступают в силу с момента публикации на официальном ресурсе. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальность документа и прекращать использование сервиса, если не согласен с новой редакцией.

В случаях, когда обновления затрагивают критически важные элементы, может быть предусмотрено отдельное уведомление в интерфейсе, посредством электронной почты или другого прямого канала связи, однако это не является обязательным условием вступления изменений в силу.

FAQ